Por un “error masivo”, Banco Macro debitó miles de pesos a sus clientes
En el caso de un cliente de nuestra ciudad, la entidad le quitó 3.800 pesos por una supuesta compra. Al realizar el reclamo, le informaron que el problema es masivo y no precisaron cuándo le reintegrarán el dinero.
Por: santotoméaldía /
Decenas, cientos o miles (vaya uno a cuántos) de clientes de Banco Macro se vieron afectados por un “error masivo” a raíz del cual la entidad les debitó considerables sumas de dinero, de manera injustificada.
Según informó el banco a los clientes afectados, la entidad está abocada a resolver el problema y el dinero será restituido. Pero ¿dónde está la plata mientras tanto?
En medio de la incertidumbre por situación económica que atraviesa el país, el hecho es sumamente llamativo. En el caso particular de un cliente de nuestra ciudad de Santo Tomé, la quita de dinero fue por aproximadamente $ 3.800.
“Me dijeron que es un error masivo, que afecta a muchas cuentas. Pero no me pudieron precisar cuándo me van a reintegrar ese monto”.
“Me atendieron muy bien y me dijeron que es un error masivo, que afecta a muchas cuentas y que están tratando de solucionarlo para restituir el dinero. Pero no me pudieron precisar cuándo me van a reintegrar ese monto”, comentó el cliente a santotomealdia.
Y a continuación se preguntó: “¿A cuántas personas le pasó esto?, y si son cientos o miles de clientes ¿qué está haciendo el banco con esa plata?”
Según detallo esta persona, al ingresar a su cuenta desde home banking se sorprendió al verificar los últimos movimientos. “El detalle dice ajuste compra no debitada y un número de sucursal que desconozco… es muy extraño”.
